高精度のRAGと生成AIで、社内DXを促進。 ChatGPT + RAG(検索拡張生成) 社内データを集約させ、 検索、問合せを効率対応 無料体験セミナー トライアルはこちら GPT-4o 標準対応GPT-4 turbo, GPT-3.5 turbo Microsoft Azure 日本リージョン対応 AIsmiley AI PRODUCTS AWARD 2024 チャットボット部門 受賞 顧客対応、チャットボットはこちら 概要 使いやすい管理画面 優れたユーザビリティ 料金 導入の流れ お問合せ 生成AIを”ぐっと使いやすく”あらゆる社内データを高精度に活用 社内データを集約させ、”社内データ検索”と”生成AI活用”を同時活用 独自チューニングによる圧倒的な高精度を実現。ぜひ一度お試しください。 導入企業様例 SELFBOTで実現できること あらゆるドキュメント、サイトの学習が可能 ナレッジやドキュメントをAIで検索 ドキュメント内の画像も認識し、漏れのない回答 社内RAGと生成AIの同画面、同時利用が可能 暗号化、日本リージョンにも対応したセキュリティ ドキュメントやサイト学習 社内文書検索高精度化 問い合わせの自動対応化 高精度と使いやすさの両立は、"SELFBOT"だけ ドキュメント構造も把握する、高い解析精度 高い回答精度を保持しつつ制御も可能 使いやすく、更新のしやすい管理コンソール RAG技術をいち早く導入し、一貫したAI学習を実現 プロンプトエンジニアによる、手厚い導入サポート 豊富な機能と拡張性の高さ SELF自社開発によって、多様な拡張性と開発スピードを実現しています。 多くの大手企業にAIを導入してきたSELFだからこそ、生成AIに対応できるノウハウと開発力があります。 生成AI会話LLM ドキュメント学習 RAG URLサイト学習RAG Teams、SlacK、LINE 利用可能 表データの認識 セキュリティ、暗号化 ドキュメントプレビュー 自社独自プロンプトが可能 Googleドライブ連携学習 個別に回答をコントロール ユーザーのログ管理 会話の評価と改善 社内の様々な利用シーンに対応 社内ポータルへの設置可能、独自画面も用意 各種サイトへタグの貼り付けで完了 Teams、Slack、LINE、kintoneでも利用可能 連携すれば即座に利用可能です 最新の導入情報 京都トヨペットにChatGPT連携「SELFBOT」を導入。社内問い合わせ対応を削減 詳細を見る » お問合せの30%以上がSELFBOTの回答で解決 「BASE」のWebヘルプページに導入 詳細を見る » エステティック ミス・パリ ホームページにChatGPT連携チャットボット“SELFBOT” を導入 詳細を見る » 給湯器販売の「キンライサー」、生成AIチャットボット“SELFBOT”活用で24時間365日自動で問い合わせ対応を実現 詳細を見る » セミナー、トライアルを用意導入サポートも充実 無料体験セミナー 基本機能の体験に まずは、セミナーでご体験ください。わかりやすくRAG機能(自動学習)を理解することが可能です。 無料体験セミナーの詳細 有料トライアル 導入を見据えた、本格的な検証に 導入が想定される実際の環境で効果検証を行っていただけます。弊社の専門スタッフがご要望に応じて個別チューニング、運用サポートを行います。 有料トライアルの詳細 生成AIによるデータの効率化 いままでの社内ドキュメント検索 ・多数のファイルの確認が必要・ソース元に辿り着く時間が必要・人に聞いたほうが早い... これからの社内ドキュメント検索 ・ファイルからAIが最適回答・ソースファイルも同時に表示・言葉のゆらぎに柔軟対応 無料体験セミナー SELFBOTを使って「オリジナルチャットボット」の制作過程をインストラクターと共にご体験いただけます お申し込みページへ わかりやすい費用効果資料 削減可能なコストが見える。ChatGPTビジネス活用における費用対効果の測定方法 資料ダウンロードへ セミナー、トライアルを用意導入サポートも充実 無料体験セミナー 基本機能の体験に まずは、セミナーでご体験ください。わかりやすくRAG機能(自動学習)を理解することが可能です。 無料体験セミナーの詳細 有料トライアル 導入を見据えた、本格的な検証に 導入が想定される実際の環境で効果検証を行っていただけます。弊社の専門スタッフがご要望に応じて個別チューニング、運用サポートを行います。 有料トライアルの詳細 強固なセキュリティ ChatGPT×セキュリティ 情報漏洩対策電話番号/メールアドレス/クレジットカード番号が入力された場合、ChatGPTに送信できないよう制御します。(※Microsoft Azure 東日本リージョンを利用)回答の正確性制御と参照元の表示学習リソースからのみ回答を生成します。学習範囲外のことを考慮しない回答生成を担保します。 高精度で、かつコントロールしやすい GPT-4o + 回答コントロールによる精度と制御を両立 GPT-4oを標準連携SELFBOTでは、OpenAI社の最先端モデル「GPT-4o」を標準連携モデルに採用。GPT-4oとRAG(検索拡張生成)結合時の精度検証を行い、従来よりもハルシネーションを抑えた正確な情報提供が可能です。管理者の「こう答えてほしい」を実現回答コントロール機能は、特定の質問に対して管理者が”理想とする回答例”をあらかじめ登録しておくことで、意図通りの回答を出力できる機能です。 使いやすい管理画面 ドキュメント、URL登録画面で簡単にアップロードが可能に ドラッグ&ドロップで学習 多くのドキュメント形式が登録可能URL、CSV、PDF、ワード、テキストなどのドキュメントをアップロード、学習可能(社外秘ドキュメントなども自社から登録が可能に)オリジナルのプロンプトの追加が可能SELFによるデフォルトプロンプトから、自社独自のチューニング調整を可能に。(初期設定はSELF側で行います。)多言語対応も即座に可能言語の壁がなくなり、AIが即座に多言語対応を行います。 ユーザビリティを徹底 管理の煩わしさを低減ボットの稼働状況を一目で把握可能で、セッティングの状況も表示されます。複数のロボットを一覧管理顧客対応ボットに加え、オリジナルボットなど作成が可能。多様な学習ボットの追加が可能です。 学習済データも簡単に管理 見やすいデータ管理・ドキュメントの一括学習が可能で、学習状況も表示・管理画面で更新ボタンを押すだけで再学習・不要なドキュメントを削除したり、テキストの再編集などが可能 ドキュメントを即座に確認できる 社内利用で、ドキュメント確認に効果を発揮・PDFのプレビュー可能(該当のページにも自動遷移が可能)・ワードのプレビュー可能・パワーポイントのプレビュー可能・エクセルのプレビュー可能この機能によって、社内ナレッジ、社内データへの確認やアクセス等にスピーディーに対応することが可能で、業務の効率化を促進することができます。 部門別、ユーザー別に機密情報などの回答コントロールが可能 他にないSELF独自の回答コントロールユーザー別、部門別に、回答する情報を優先的にコントロールすることが可能です。 例えば、役員、マネージメントクラス、各種部署ごとに回答の振り分けが可能です。対象別に学習リソースを選択することが可能です。※ID連携には個別対応が必要です。 機能詳細はこちら 学習の改善指標が分かる 他にない類似性スコア表示会話ログはもちろんのこと、類似性スコアによって、ユーザーの入力に学習リソースが対応できているのか判断できます。精度向上の指標ユーザーからの質問に対し、的確な学習済みリソースが会話生成AIのリソースとして準備されているか、不足していないか等、学習リソース視点での、評価判断がしやすく、対応が可能です。 表データの認識も可能に 表データを認識テキストからの抽出だけではなく、表データからも要素抽出が可能で、データへの検索アクセスが容易に。企業DBとの連携も可能データ形式を企業用にカスタマイズすることにより、企業内DBとの連携が実現し、リアルタイムにデータにアクセス、かつ回答を生成することが可能です。 社内データを学習したAIを、Slackのメンバーとして追加可能に Slack上でロボットを呼び出すだけ社内ドキュメントを学習させておけば、即座にデータが呼び出し可能に。わざわざドキュメントを開かずに、データへのアクセスが容易に。 Slackの利点も兼ね備えた利用法・2023年の社内の広告費用における、ネット広告費は?・案件ID:332445の納品日は?・担当が佐々木の、対応案件と進行中案件をリストアップして。・納品した案件名と、契約金額、契約期間を教えて。・飲み会の候補のお店を提案して・会議のお知らせメールを作って、メンバーリストに送って 機能詳細はこちら Google Driveから即時学習 Googleアカウントと即時連携Google Driveと連携すれば、即座に学習を行い、また更新も可能です。既存のアカウントに連携するだけです。 機能詳細はこちら 既存のボットから即座に移行できる 出力したデータを読み込ませるだけ既存のチャットボットやFAQの出力データを学習させれば、即座に生成が可能になります。一緒にサイトも学習させれば、より多くの質問に答えることができるボットの完成です。 手厚いサポート体制 チューニングはSELFで 初期チューニングは、SELFで対応後納品 初期チューニング後、御社で追加チューニングが可能 サイト解析精度向上のための独自開発 独自チューニングにより高い精度を実現 セミナー、トライアルを用意導入サポートも充実 無料体験セミナー 基本機能の体験に まずは、セミナーでご体験ください。わかりやすくRAG機能(自動学習)を理解することが可能です。 無料体験セミナーの詳細 有料トライアル 導入を見据えた、本格的な検証に 導入が想定される実際の環境で効果検証を行っていただけます。弊社の専門スタッフがご要望に応じて個別チューニング、運用サポートを行います。 有料トライアルの詳細 優れたユーザビリティ 社内RAGと生成AIのシームレス活用 多様な利用を一つの画面で可能に同じチャット画面で社内データ検索と、通常の生成AIののシームレスな利用が可能です。わざわざ画面を切り替える必要もなく、効率活用が可能です。社内データを活用しながら、生成AIに質問したり、提案を命令するなど、効率的に活用できます。履歴やお気に入りも登録可能です。 根拠となるソースを表示 回答だけではなく、その根拠の元となるページリンクを提示回答とともに的確なページ誘導をおこない、サイト内検索機能として機能します。利用者はより素早く、サイトから情報を探し出すことが可能になります。 ソースを即座に、その場で確認できる 対象となるドキュメント、該当ページを確認できるわざわざ該当ドキュメントへ移動することなく、即座にプレビュー画面が起動し、該当ページを確認することが可能です。 ヒントとなる選択肢を自動表示 ユーザーへの回答と同時に選択肢のAIによる連想も行います。 これにより、問題解決や情報の深堀りへのヒントの提示と、新たなサイト内の発見を促します。ユーザビリティ及びユーザーとサービスの接触率・理解度の向上を実現します。 チャット内に画像の表示 説明図など、わかりやすさを維持できるChatGPTでも画像の表示が可能で、既存のチャットボットでの画像表示機能を落とさずに、移行が可能です。(AIによる画像生成は行いません。) LINEでも利用可能 LINEと即座に連携可能SELFBOTはLINEとの連携も可能です。AI学習させたドキュメントやURLをLINEでも活用することが可能になり、LINEによるカスタマーサポートをより高度なものにできます。 その他の特徴 低価格、短納期が可能 URL、テキスト、PDF、CSVなどのデータに対応 Opensearchを活用した高速学習、レスポンス 回答精度が向上、ゆらぎにも自動対応 話題の限定化、コントロールが可能 英語、中国語など、多言語対応が可能 プロンプト等の最新アップデート対応 社内利用と同時活用が可能 各企業、サービスに応じたカスタマイズにも対応 導入企業様例 導入事例 最新の導入情報 京都トヨペットにChatGPT連携「SELFBOT」を導入。社内問い合わせ対応を削減 詳細を見る » お問合せの30%以上がSELFBOTの回答で解決 「BASE」のWebヘルプページに導入 詳細を見る » エステティック ミス・パリ ホームページにChatGPT連携チャットボット“SELFBOT” を導入 詳細を見る » 給湯器販売の「キンライサー」、生成AIチャットボット“SELFBOT”活用で24時間365日自動で問い合わせ対応を実現 詳細を見る » 導入事例の紹介ページへ 導入の一部事例 ナレッジ提供への活用 ビューティガレージ チャットボットのリプレイス ECサイトのFAQ自動対応を実現した導入 英語入力にも対応可能 StanRiver税理士法人のサイトに導入 Webページを学習させ、情報提案 東京理科大IM社のインキュベーション施設「Cross Point」へ導入 料金 設置タイプのUI 学習リソース量によって変動する、従量課金 月額 お問い合わせください 学習リソース量、月間応答数による。コストテーブルはお問合せください。※初期費用別途 SELFBOT-導入の流れ 管理画面をSELFから準備させていただきます。 後は貴社にてドキュメントをアップするだけ 問題がなければ、即座にサービスの利用開始 問題や希望があれば、SELFで対応行います。 セミナー、トライアルを用意導入サポートも充実 無料体験セミナー 基本機能の体験に まずは、セミナーでご体験ください。わかりやすくRAG機能(自動学習)を理解することが可能です。 無料体験セミナーの詳細 有料トライアル 導入を見据えた、本格的な検証に 導入が想定される実際の環境で効果検証を行っていただけます。弊社の専門スタッフがご要望に応じて個別チューニング、運用サポートを行います。 有料トライアルの詳細 SELFBOTは社内、社外で同時活用が可能です SELFBOT - 顧客対応Built with GPT 顧客対応、チャットボット 社外向け、顧客対応、サポート対応チャットボット。ドキュメント、URLのアップロードで一括学習。手間いらずで的確な返答が可能。 顧客対応の詳細へ SELFBOT - 社内利用Built with GPT 社内利用、ドキュメント共有 社内でのChatGPT利用。 社内ナレッジのドキュメントを学習させ、返答。返答精度の向上、ナレッジ共有を実現し、運用の手間も解決。 社内利用の詳細へ 資料請求 / お問合せはこちらから 最新ニュース 【事例紹介】社内業務への生成AI活用を成功させるコツ 2024年9月10日 SELFBOT:8月のアップデート情報 2024年8月29日 京都トヨペットにChatGPT連携「SELFBOT」を導入。社内問い合わせ対応を削減 2024年8月27日 生成AIの業務活用状況まとめ。国内企業の現状は? 2024年8月16日 優れたUIで、生成AIをより活用しやすく。新機能&UIをリリース。SELFBOT社内利用 2024年8月8日 SELFBOT:7月のアップデート情報 2024年7月30日 最新ニュース一覧 メディアでの紹介 SELFの情報サイト ニュース導入事例京都トヨペットにChatGPT連携「SELFBOT」を導入。社内問い合わせ対応を削減ニュース導入事例お問合せの30%以上がSELFBOTの回答で解決 「BASE」のWebヘルプページに導入ニュース導入事例エステティック ミス・パリ ホームページにChatGPT連携チャットボット“SELFBOT” を導入ニュース導入事例給湯器販売の「キンライサー」、生成AIチャットボット“SELFBOT”活用で24時間365日自動で問い合わせ対応を実現ニュース導入事例産業用チェーン世界シェアNo.1の椿本チエインの製品サイトにChatGPT連携“SELFBOT”を導入ニュース導入事例工業用ヒーター専門メーカーのシンワバネスに、ChatGPT連携“SELFBOT”を社内活用で導入ニュース導入事例ChatGPT連携チャットボット“SELFBOT”を、テンポスドットコム「飲食店開業マップ」サイトに導入ニュース導入事例メディア掲載Markezineインタビュー:生成系AIはCX向上に寄与する?SELFBOTの活用から考えるニュース導入事例“SELFBOT”をビューティガレージの運営する2サイトへ導入ニュース導入事例税理士法人StanRiverのサイトに、ChatGPT連携「SELFBOT」を導入