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コミュニケーションはあくまで手段
インターネットの台頭で、10年前の数百倍の情報が溢れており、今後のその情報量は数千倍、数万倍に到達するといわれています。一方、人間の情報処理能力は変わらないので、溢れる情報の中から自分に必要な情報を見つけ出すのは難しくなり、そこに多くの問題が発生していく事が予測されます。
検索サービスなどにより、情報の整理は進んでいるように見えますが、状況が変わらないのはなぜでしょうか？

未だユーザー、一人一人を理解するに至っていない。
人が溢れる情報をきちんと使いこなすには、情報側の理解はもちろん、ユーザー自身をきちんと理解する事が必須です。
我々がコミュニケーションの自動化を行なっているのは、この中で「ユーザーを徹底的に理解するため」です。現実世界で人が人を理解するように、会話を通して人を理解していく作業に他なりません。

利便性の向上
ユーザーをきちんと理解する事で、ユーザーと情報を適切につなぐ事が可能になります。専属フロントマンが一人一人について、溢れる情報との間に入り、最適な情報を提案するようになります。
またこれが進歩すると、ユーザーの行動を先読みして提案できるようになり、ユーザーは提案にうなずくだけとなり、比較検討など必要ですらなくなる世界となります。

ユーザーの潜在意識や向き不向きを理解して、ユーザー一人一人をより活かす世界を実現していくのが我々の目的です。

既存のサービスを超えた、未来を創る仕事です。
世界に対し、新しいサービスを構築していきたい方は是非ご応募ください。