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コミュニケーションをDX
オンライン化でお客様の顔が見えづらい状況です。AIでお客様とのコミュニケーション不足をカバーし、サービス向上と効率化を両立しましょう。
導入先企業様
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![cliant-logo (3)](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/11/cliant-logo-3-300x169.jpg)
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![cliant-logo (13)](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/11/cliant-logo-13-300x169.jpg)
![cliant-logo (11)](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/11/cliant-logo-11-300x169.jpg)
![cliant-logo (12)](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/11/cliant-logo-12-300x169.jpg)
![cliant-logo (4)](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/11/cliant-logo-4-300x169.jpg)
![cliant-logo](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/11/cliant-logo-300x169.jpg)
![THERMOSのオンラインショップのロゴ](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/12/cliant-logo-thermos-300x169.jpg)
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![cliant-logo (14)](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/11/cliant-logo-14-300x169.jpg)
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![cliant-logo](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/11/cliant-logo-16-300x169.jpg)
![cliant-logo (7)](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/11/cliant-logo-7-300x169.jpg)
![cliant-logo (5)](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/11/cliant-logo-5-300x169.jpg)
![cliant-logo (1)](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/11/cliant-logo-1-300x169.jpg)
![cliant-logo (2)](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/11/cliant-logo-2-300x169.jpg)
![cliant-logoyama](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/12/cliant-logoyama-300x169.jpg)
![cliant-logo](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/12/cliant-logo-300x169.jpg)
最新ニュース
![AIチャットボットの精度とは?正答率との違いを解説](https://self.systems/wp-content/uploads/2024/07/精度_アイキャッチ.001.webp)
AIチャットボットの「精度」はどう測る?「正答率」との違いも解説
2024年7月26日
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【SELFBOT】AIsmiley AI PRODUCTS AWARD 2024を受賞
2024年7月16日
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ChatGPT×セキュリティ、安全性で選ばれるAIサービスとは?
2024年7月5日
![](https://self.systems/wp-content/uploads/2024/06/スクリーンショット-2024-06-27-17.34.12.jpg)
SELFBOT:2024年6月のアップデート情報
2024年6月28日
![](https://self.systems/wp-content/uploads/2024/06/18339-152-b60c3f97b40a77146032e6cbdd1ad157-1200x700-1-1024x597.webp)
![](https://self.systems/wp-content/uploads/2024/06/スクリーンショット-2024-06-14-12.50.57.png)
大谷翔平、2024シーズンのホームラン数予想!3,295名アンケート調査
2024年6月14日
Feature
- ・会話内容をリアルタイムに記憶
- ・記憶した内容を次の会話に応用
- ・ボットより複雑な会話構成を実現
PLAN
- ・アプリ継続+コンテンツ利用向上プラン
- ・FAQ+販売効率化プラン
- ・販売効率化プラン
Result
- ・導入アプリ利用率が2倍へ向上
- ・お問い合わせ対応工数が45%減
- ・アプリ利用者満足度95%を獲得
Case study
![](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/11/talk-suzuki.jpg)
コンテンツ誘導
店舗誘導
商品案内
スズキ株式会社の四輪サイト、販売代理店サイトに導入
商品を咀嚼し、よりわかりやすくユーザーをナビゲート
![](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/11/talk-oriko-1024x611.jpg)
チャットボット対応
コンテンツ誘導
商品案内
オリコ学費サポートプラン(提携教育ローン)の紹介サイトに導入
お問合せ対応の効率化とともに、さらに営業へも活用
![](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/11/talk-pola-3-1024x611.jpg)
カウンセリング
モチベーション管理
ポーラ APEX:ユーザーの属性や肌状態・肌悩みに合わせたスキンケアの提案を会話で行います
オンラインでのスキンケアサポートを実現
Feature
- ・商品を自動で解析し、整理を行う
- ・ユーザーとの会話や行動解析でニーズの把握
- ・理解した内容とニーズを結びつけ自動提案
PLAN
- ・A/Bテスト検証後導入プラン
- ・簡易接客導入プラン
- ・本格接客導入プラン
Result
- ・直帰率の低下:40%〜
- ・カート追加:30%〜
- ・決済数:15%〜
Case study
![](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/02/Selflink-sample01-1.png)
商品選びサポート
商品詳細案内
ふくやオンラインショッピング
ユーザーに的確な商品を案内
商品の選び方がわからない、特徴がわからないなどに対し、お客様の商品選びを会話で自動対応します
![](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/10/daimatsu.png)
季節商品の斡旋
商品選びサポート
大丸松坂屋オンランショッピング
季節商戦で大きな効果を発揮
ギフトにおける一般的なマナーをデータベース化し、ECサイト上でも百貨店ならではの接客を実現しております
![](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/10/Selflink-sample04-1024x559.png)
商品選びサポート
産直EC「ニッポンセレクト」
多くの商品からご希望の商品をご案内
多くの商品の中から、ニーズに合わせた最適かつ最短の商品提案を行うことで、商品の接触機会やコンバージョンを高め、売上に貢献します
SELF-AI 導入企業
![](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/05/suzuki-logos.png)
![](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/11/cliant-logo-3.jpg)
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![](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/11/cliant-logo-5.jpg)
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![](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/11/cliant-logo-2.jpg)
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![THERMOSのオンラインショップのロゴ](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/12/cliant-logo-thermos.jpg)
![](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/11/cliant-logo5.jpg)
![](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/11/cliant-logo20.jpg)
対応可能なカテゴリー
- ファッション
- コスメ、健康食品
- 食品(お取り寄せ、酒販など)
- 生活雑貨
- 家具、インテリア
- ホビー(おもちゃ、ゲーム)
- 家電、PC
- 旅行、イベント関連予約
- 外食、グルメ予約
- 不動産(販売・賃貸)
- 情報サイト(音楽、動画等)
- など
Feature
- ユーザーの状態を推測計算し、状況にあった内容を話しかけてくる
- 会話の前後関係や過去の会話を記憶、会話の流れが整っている
- 属性、位置、時間、状態、感情から総合的で的確な判断を行う
- 親密な話から、軽い話など多様な会話をバランスよく保持
人工知能を搭載したアプリケーションロボットが、ユーザーの生活を理解しいつもそばにいる友人や秘書のように会話によるサポートを行います。属性、感情や状況、位置、時間などによって話す内容や情報が変化します。
Result
130万DL
ダウンロード
5.0 ★★★★★
google Play評価/App store:4.4
4万レビュー
ユーザーレビュー獲得数
高い継続率
7日後継続率40%(一般的なアプリの平均値10%)
Feature
- 相手をちゃんと理解し元気づける
- 利用するほどAIが成長し あなたに適したケアを提案
- 90%以上のユーザーが効果 を実感
AIが会話を通してあなたのストレス傾向を理解し、最適な情報を提供してくれます。
約90%のユーザーがストレス軽減の効果を実感しており、ユーザーとのコミュニケーションによってストレスレベルを計測し明示してくれます。
![](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/11/Mind-iphone02.webp)
メディアでの紹介
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![media-–-3@3x.png](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/05/media-–-3@3x.png)
![media-–-1@3x.png](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/05/media-–-1@3x.png)
![media-–-4@3x.png](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/05/media-–-4@3x.png)
![media-–-7@3x.png](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/05/media-–-7@3x.png)
![media-–-5@3x.png](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/05/media-–-5@3x.png)
![media-–-6@3x.png](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/05/media-–-6@3x.png)
![media@3x.png](https://self.systems/wp-content/uploads/2021/05/media@3x.png)