Question 1

SELFBOTとは？

Accepted Answer

SELFBOTは、生成AIと高精度RAGを組み合わせて、社内・社外のドキュメントやURLから即座に回答するAIアシスタントです。AI-OCRやハイブリッド検索にも対応し、業務で使える精度を実現します。

Question 2

利用シナリオは？（社内・顧客対応）

Accepted Answer

主に2形態があります。①社内向け：ナレッジ検索、社内問い合わせ、ナレッジマネジメントの一元化。②顧客対応向け：公開FAQや製品情報を学習し、Webやイベント等での問い合わせに即時回答します。

Question 3

対応できるデータや機能は？

Accepted Answer

ドキュメントやURLの学習に対応し、RAG・AI-OCR・ハイブリッド検索を組み合わせて検索精度を高めます。運用は極力シンプルで、設置・管理の工数を抑えられる構成です。

Question 4

既存ツールとの連携は？

Accepted Answer

運用環境に合わせての連携事例があります。例えば社内コミュニケーション基盤との連携実績があり、社内問い合わせの効率化に活用できます。

Question 5

セキュリティやデータの取り扱いは？

Accepted Answer

業務利用に合わせた権限・ログ設計、アクセス制御の方針に基づき、取り扱いデータの保護に配慮した構成で導入いただけます。詳細はお問合せください。

Question 6

導入・トライアルの流れは？

Accepted Answer

資料請求や無料体験セミナーを通じて、要件整理→データ準備→接続・学習→評価→運用開始の手順で導入を進めます。具体的な手順はご状況に応じてご案内します。

SELFBOTの導入事例