SELFBOT：2024年4月のアップデート情報

こちらではChatGPT連携チャットボット「SELFBOT」の最新アップデート情報を掲載しています。SELFBOTの機能やサービス情報については、下記のページをご覧ください。
→SELFBOTの詳細ページ
→3月のアップデート情報

◇4月のアップデート一覧
◇触って試せる「ハンズオンセミナー」開催決定
- ◆セミナー概要
- ◆開催日時
◇無料トライアル実施中

◇4月のアップデート一覧

◆連携可能な外部ツール、サービスの拡充

外部ツール、サービスと新たに連携し、SELFBOTをより多様な環境でご利用いただけるようになりました。

・Microsoft Teamsと連携

Microsoft Teamsのチャット上でSELFBOTを使えるようになりました。
TeamsはMicrosoftが提供するチャットやビデオ通話などの機能を持ったコミュニケーションツールであり、多くの企業で利用されています。今回のアップデートでは、Teamsの主要な機能であるメンバー間のチャット画面にSELFBOTを追加できるようになりました。チャット画面でSELFBOTに質問を投げかけると、社内データを参照した精度の高い回答を提供することができます。

・kintone ダッシュボード画面への埋め込みが可能に

サイボウズ株式会社が提供する業務アプリ作成・管理ツール「kintone」のダッシュボード画面にもSELFBOTを埋め込むことが可能となりました。ダッシュボードにアクセス可能な社内メンバーからの質問にSELFBOTが企業固有のデータベースを参照し、精度の高い回答を提供します。

今回拡張された連携先の他にも、SELFBOTはビジネスチャットツールのSlack、GoogleサイトやSharePointで構築した社内ポータルサイトでもご利用いただくことが可能です。今後も多様なビジネス環境でご利用いただけるよう、各種ツール、サービスとの連携を進めてまいります。

◆「同義語」へ対応する機能のアップデート

同じ意味を持つ複数の単語（同義語）を、管理者の意図に従ってSELFBOTに適切に認識させる機能が強化されました。
これまでもSELFBOTは同義語に対応する機能を搭載していましたが、今回のアップデートでは対応が必要な単語をリスト形式でアップロードできるようになり、より使いやすくなりました。
この機能を使うことで、ユーザーからの質問文に含まれる表現がリソースデータ内の同義語へと適切に変換され、より精度の高い回答を提供することが可能になります。

※ 「SELFのメンタルケアアプリ」＝「SELF MIND」など、企業固有の同義語を定義することも可能です。

◆管理画面のメニュー項目&会話ログ画面がアップデート

SELFBOTの機能・連携先拡充に伴い、管理画面の表示項目・デザインが一部変更になりました。

・メニュー項目アップデート

今回のアップデートでは管理画面からLINE、Slack、Teamsなどの外部ツールのID連携が可能となり、GoogleDrive上のデータとの連携も管理画面から行うことが可能になりました。

・会話ログ画面にユーザーの利用環境を判別できる項目が追加

SELFBOTはチャットボットとしてWebサイトに埋め込む他、管理画面上でもAIとの会話を行うことができ、さらにはLINE、Slack、Teamsなどの外部ツールとも連携しており、一つのロボットを複数の環境で利用することが可能です。
今回のアップデートでは、管理画面で確認できる「会話ログ」の閲覧画面に、ユーザーがSELFBOTと会話を行なった環境がアイコンで表示される「種別」項目が追加されました。これにより、ユーザーがどの利用環境でどのような質問をしたか、その質問に対してSELFBOTがどう回答したかなどを一目で確認できるようになり、ユーザーの利用実態がより分析しやすくなりました。

（上記のアップデートのほか、軽微な不具合修正やUI調整を行いました）

・今後も続々アップデート予定！

SELFBOTはより価値の高いサービス提供のために、今後も様々なアップデートを予定しています。
また、お客様のご要望に合わせて切り替えられる各種プランをご用意しておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

◇触って試せる「ハンズオンセミナー」開催決定

◆セミナー概要

SELFBOTの機能を体験できるハンズオンセミナーを開催いたします。
こちらのセミナーでは、弊社インストラクターのご案内のもと、実際にSELFBOTの管理画面を使ってチャットボットを構築し、ユーザー体験を検証していただくことができます。

◆開催日時

2024年 5月 16日 (木曜日) 14:00～15:00
2024年 5月 30日 (木曜日) 14:00～15:00

※いずれもオンライン(Zoom)にて開催します。この機会にぜひ、SELFBOTの機能をご体感ください。ハンズオンセミナーの詳細、お申し込みにつきましては下記のページをご覧ください。

セミナー詳細・お申し込み：https://self.systems/selfbot/handson_seminar/
過去の開催レポート：https://self.systems/ai-news-hands-on-seminar-report/