AIチャットの解決状況ボタンや会話数上限設定を追加【SELFBOT：2026年7月のアップデート情報】

こちらでは生成AIチャットボット「SELFBOT」の最新アップデート情報を掲載しています。
SELFBOTの機能やサービス情報については、下記のページをご覧ください。
→SELFBOTの詳細ページ
→2026年6月のアップデート情報

◇2026年 7月のアップデート一覧

◆最新モデル「GPT-5.6」シリーズを利用可能に

OpenAI社の最新モデル「GPT-5.6（Luna、Terra、Sol）」がSELFBOTで利用可能になりました。
各モデルの特徴は下記のとおりです。

• GPT-5.6 Luna：軽量モデル、大量の定型処理におすすめ
• GPT-5.6 Terra：バランス型、通常利用おすすめ
• GPT-5.6 Sol：高度な推論、エージェント利用におすすめ

今回追加されたモデルのうち、「Terra」と「Luna」は管理画面メニューの「各種詳細設定＞Bot編集＞モデル選択」から利用することができます。最上位モデルの「Sol」のみ、通常とは異なる料金体系が適用されるため、管理画面から設定することはできません。「Sol」の利用をご希望の場合はSELFまでお気軽にお問い合わせください。

→SELFへのお問い合わせはこちら

◆ チャット回答に「解決した／解決しなかった」ボタンを表示可能に

SELFBOTのチャット回答に、「解決した」「解決しない」ボタンを表示できるようになりました。また、「解決しなかった」を選択したユーザーには自由記述によるコメントの入力フォームが表示されます。

利用者が回答内容を評価することで、「どの質問が解決につながったのか」「どの回答を見直す必要があるのか」を確認でき、コメント入力によってより具体的なフィードバックを受けることが可能になります。

「解決した／しない」ボタンの表示は、管理画面メニューの「各種詳細設定＞スタイル編集タブ」から設定できます。

・「解決状況」で会話ログを検索可能

回答結果は、管理画面の会話ログに分かりやすく表示されます。

また、解決状況によるログの検索（絞り込み）にも対応しました。たとえば「解決しない」と評価された会話だけを確認することで、利用者がつまずきやすい質問や、追加すべき情報を効率的に見つけられます。解決状況はCSVファイルにも出力できるため、利用状況の集計や、回答内容の改善にも活用できます。

◆1ユーザーあたりの 1日の会話数上限を設定可能に

管理画面から、1人のユーザーが1日に送信できるメッセージ数を設定できるようになりました。

SELFBOTは登録リソース量と応答数による従量課金制を採用しています。今回のアップデートにより、利用範囲や予算に合わせて上限を設定できるようになり、適切にコストを管理しながら、より安心してSELFBOTをご利用いただけます。

会話数上限の設定は、管理画面メニューの「設定一覧＞1日あたりのユーザー会話回数」から設定できます。

◆ 【エージェント】スキル機能に「概要」欄を追加

「SELFBOT AIエージェント」で利用する「スキル」に、内容を短く説明する「概要」欄を追加しました。

スキルとは、情報収集や文章作成など、AIエージェントに行わせたい作業をあらかじめ登録しておく機能です。これまでは、一覧画面にタイトルだけが表示されていたため、名前が似ているスキルが増えると、それぞれの内容を確認しづらい場合がありました。

今回のアップデートにより、一覧画面から各スキルの役割を把握しやすくなり、目的に合ったスキルを選びやすくなりました。

また、チャット形式でスキルを作成する場合は、AIが設定内容に合わせて概要を自動で作成します。スキルの登録や整理にかかる手間を減らし、複数の業務でAIエージェントを活用しやすくなります。

（上記のアップデートのほか、軽微な不具合修正とUI調整を行いました）

◇ 生成AI、RAG活用のことならSELFへ

SELFBOTでは機能追加・アップデートを随時行っています。RAGだけでなく、AIエージェント・AIアバターといったオプション機能もご用意しております。

また、トライアル導入も可能です。ぜひお気軽にお問合せください。