SELFBOT -顧客対応・ChatGPT連携チャットボット-dev202401

お問合せ対応の工数削減には
高精度のAIチャットボット

ChatGPT + データAI学習 + 管理画面

お問合せ対応の自動化

GPT-4 turbo, GPT-3.5 turbo

Microsoft Azure 日本リージョン対応

サイトにタグを埋め込むだけ。各種端末で見やすいUIを用意

動画でSELFBOTのUIを公開中
SELFBOTの管理画面上で
5分でチャットボットを作成する過程を公開しています.
SELFBOT(PC&SP)

SELFBOTが解決できること

1

データから回答自動生成

学習データの作成は不要で、
ファイルやWebページから
回答を自動で生成します.

2

問合せ対応工数の低減

手動お問合せ対応を、
AIが代わりに対応.
人的コスト低減に貢献します

3

ビジュアルを使った回答

画像データ/説明図で
生成回答を補足します.
ユーザに安心感を与えます

4

ニーズの取得

SELFBOT独自スコアを使い、
ユーザのニーズを分析.
PDCAサイクルをサポートします.

01|事前準備は不要になりました

❏ 既存のファイル/URLをアップロードするだけ
PowerPoint / Word / PDF / WebページURL 等をSELFBOTに渡すだけ。
お持ちのファイル・ドキュメントが学習リソースとなります。
❏ ユーザの質問を理解して、SELFBOT自ら回答生成
想定質問を検討して、それに対する回答を作成する必要はありません。
今あるドキュメント/WebページからSELFBOT自ら回答を探しにいきます。

02|ChatGPT × セキュリティ

❏ データプライバシーの保護機能
電話番号 / メールアドレス / 個人ID が入力された場合
SELFBOT側で制御できます。
また、入力・出力データは機械学習に利用されません。
❏ 正確性とバイアスコントロール
学習リソースからのみ回答を生成します。
学習範囲外のことを考慮しない回答生成を担保します。

03|直感的な管理画面

❏ リテラシーに左右されない操作性
どんな方でも利用しやすいようなUIにこだわりました。
Webページの登録やドキュメントファイルのアップロード、チャットボット設定をどなたでも操作できます。
❏ 複数ロボットの権限付与・管理が可能
複数の用途でチャットボットが必要になった場合も、1画面上でそれぞれのボットを管理できます。操作権限をユーザごとに振り分けることで組織内でのトラブル防止に役立ちます。

機能・UI

"類似性スコア"で精度向上サポート
文章 + 画像で最適な回答提案
生成文のエビデンス提示

LINE連携 / 多言語対応(英語・中国語) / Google Drive連携 etc… 

(※一部を掲載)

料金

初期費用

¥ 20万〜
  • 基本設定費用
     ¥200,000〜
  • サポート費用
     お問い合せください

月額利用料

¥ 20万〜
  • 月額基本費用
    ¥200,000〜
  • 料金テーブルに基づく.
    お問い合せください

導入の流れ

貴社による
学習リソース準備

SELFでの
チューニング

貴社による
チューニング確認

SELFからの
管理画面の受渡し

サイトに
タグを入れるだけ

SELFBOTの資料請求 / トライアルお申し込み

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個人情報保護管理者:CPO(最高個人情報責任者)
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SELFBOTを実際に触りながら、「オリジナルチャットボット」の制作過程をご体験いただけます。