初回会話とは

初回会話とは、ユーザーが会話ウィジェットを開いた時に一番初めに表示するテキストです。「こんにちは」「いらっしゃいませ」などの挨拶文や、「何をお探しですか？」などユーザーを誘導するようなテキストでも良いでしょう。

操作手順

Bot名＞基本設定＞初回会話設定で、初回会話の設定・変更、初回会話の選択肢の設定・変更ができます。

初回会話の表示テキスト
Botに一番最初に話させたいテキストを入力します。

初回会話の選択肢
初回会話のテキストとともに表示する回答選択肢を設定できます。
この選択肢は主に、入力が多い質問をあらかじめ設定したり、入力例として設定します。
最大5つまで設定が可能で、タグを利用すればリンクを埋め込むことも可能です。
※詳細はSELF担当者までお問い合わせください。